Corrija erros inesperados da Google Play Store com essas opções.

Se você instalou uma versão do APK, é muito provável que a compatibilidade com o seu telefone cause erros e pare o aplicativo.

Alguns erros comuns que o aplicativo pode ter são problemas com a ferramenta de pesquisa e atualizações do aplicativo.

Experimente estas instruções:

Limpe a memória cache:

1. Vá para as configurações do telefone.
2. Na seção Aplicativos, procure Google Play Store.
3. Abra o aplicativo e selecione "Limpar cache".

Fechamento forçado:

Se o erro persistir, volte às configurações e selecione a opção "Forçar parada" para reiniciar o aplicativo. Ao abrir o aplicativo, você terá que inserir novamente seus dados.

Reinicie as atualizações da Play Store:

Se você atualizou recentemente o aplicativo e começou a ver erros, esta opção pode ajudá-lo. Tentaremos excluir a atualização mais recente e reativá-la.

1. Vá para as configurações do seu telefone na seção Aplicativos e pesquise na Google Play Store.
2. Entre, selecione "Desativar" e, em seguida, reative-o.

O aplicativo deve funcionar bem.